退貨退款說明


【購買須知】

1. 開箱商品時請全程錄影,保障你我權益!

2.  圖片中的商品已盡量呈現原貌,但由於拍照、電腦螢幕設定等不同的因素,可能與實物略有出入。因此圖片僅供參考,請以實物為準。

3.  商品顏色尺寸難免會有些許色差或公差,如無法接受請勿下標。

4.  出貨前我們都會檢查過才出貨。我們已非常謹慎包裝,但是寄件仍可能在運送過程中損壞且超商責任難釐清,故建議選擇郵寄寄件。

5. 如購物上有任何問題歡迎加入LINE官方帳號聯繫客服【Line ID:@866wvvuu】

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【退貨退款申請準則】

1. 請注意:商品經拆封或使用,恕無法辦理退貨,敬請見諒。

2.「鑑賞期」非「試用期」,辦理退貨商品必須是可再次販售的全新狀態!若未恢復原商品狀況,恕不接受退貨退款,且郵寄費用須自行承擔。

3. 退貨前,務必先加入LINE官方帳號聯繫客服說明狀況,我們將有專人為您服務!

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4. 收到商品後請盡速檢查,收到商品7天內,需提出退貨申請,若逾期恕不接受退貨退款。

5. 提出退貨申請後5個工作天內寄出退貨商品(以郵戳為憑),若逾期恕不接受退貨退款。

 

【商品瑕疵問題】

1. 先加入LINE官方帳號【Line ID:@866wvvuu】。

2. 提供客服人員開箱影片和清楚的瑕疵狀況影片,並文字敘述瑕疵問題。

3. 確認瑕疵無誤會給您作補償處理。

 

【訂單缺件問題】

1. 先加入LINE官方帳號【Line ID:@866wvvuu】。

2. 提供客服人員開箱影片,以及紙箱和所有產品的照片。

3. 確認缺件無誤會給您作退款處理。

 

【寄錯商品問題】

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2. 提供客服人員錯誤產品的照片,並文字敘述寄錯什麼產品。

3. 確認錯誤後會給您作換貨處理。